Swinger Cruceros - Crucero Interior Bliss con el CEO Russell Stephens

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Escucha el podcast Wanderlust Swingers con anfitriones australianos Kate y Daryl. Si estás curioso sobre explorar tu sexualidad o el swing, el hot-wifing y el estilo de vida no monógamo, definitivamente has llegado al podcast correcto. O tal vez simplemente amas las aventuras viajeras. De cualquier manera, compartimos nuestras historias personales, a veces jugosas y sexy, así como reseñas de clubes de swing y eventos, entrevistas con otras personas divertidas y, por supuesto, nuestras aventuras globales de swing. Nos esforzamos por traerte una mirada al podcast Wanderlust Swingers con anfitriones australianos Kate y Daryl, al diverso estilo de vida que la comunidad del swing y el estilo de vida no monógamo tiene. Esperamos que disfrutes. Ahora, vamos a entrar en el episodio. Hola a todos y bienvenidos a otro episodio del podcast Wanderlust Swingers. Ahora saben que trato de no hacer entrevistas consecutivas. No es algo que realmente nos guste hacer en el programa. Pero dos cosas, cuando esto salga, estaré hasta el cuello de la nieve en Francia. Por lo tanto, de verdad, queríamos estar snowboarding y no grabando episodios con Daryl. La segunda parte es cuando obtienes una entrevista que es demasiado buena para pasarla por alto y alguien con quien has querido hablar durante mucho tiempo, simplemente te sumerges en ella. Hazme un favor, escucha este episodio, disfrútalo y sigue mientras hablo con Russell Stevens de Bliss Cruise. Bliss Cruise es la marca de estilo de vida más grande e influyente del mundo, sinceramente. Entró en una nueva era en 2025 cuando la empresa fue adquirida por New Ownership Group. Russell Stevens, el nuevo CEO y parte dueño de Bliss Cruise y el hombre que lidera esa transformación. Russell, bienvenido al programa. Gracias, Kate. Es genial estar en tu programa y gracias por tu apoyo. Hoy vamos a hablar sobre la adquisición, la visión para Bliss, qué cambia, qué no. Vamos a sumergirnos en algunas conversaciones genuinas que la comunidad ha estado pidiendo a Bliss. No te preocupes, no vamos a dejar a Russell pasar. Vamos a preguntarle las preguntas difíciles y qué se necesita para convertir esta nave de cruceros sin sabor en una ciudad flotante. Antes de entrar en eso, quiero mencionar que en particular en el sector de estilo de vida, es extremadamente raro tener acceso a los verdaderos tomadores de decisiones, ya sea dueños de aplicaciones de citas, organizadores de eventos, grandes dueños de cruceros. Y eso es absolutamente increíble tener a Russell con nosotros y ayudarnos a descubrir cómo realmente navega el barco. Ahora, hablémonos contigo primero, Russell. Contéstanos sobre tu trayectoria. ¿Estás en el estilo de vida? ¿Eres un swinger? ¿Eres no monógamo? ¿Qué hay de tu sexualidad positiva? Mi esposa y yo hemos estado en la comunidad durante aproximadamente 25 años, dando nuestra edad un poco, supongo. Descubrimos el estilo de vida en nuestros 20s en Sudáfrica, como podrías haber sospechado mi acento, como el tuyo, Kate. Estábamos juntos solo unos seis meses cuando descubrimos este sueño, y era bastante secreto entonces. Hemos estado en el estilo de vida durante 25 años. Somos muy familiares con él. Lo entendemos y lo amamos. Creo que, como la mayoría de nosotros, nuestra participación es bastante dependiente de nuestros desafíos de vida, niños, negocios, trabajo, etc. Nos encanta la gente y realmente consideramos el estilo de vida nuestra tribu; estos son nuestros compañeros. Así que empezaste en Sudáfrica, efectivamente he estado intentando entrevistar un club en Sudáfrica ahora creo que se llama Z Nights y he estado intentando entrevistarlos Russell, juro por alrededor de cinco años porque estoy tan interesado en el estilo de vida allí y cómo todo está funcionando. Tal vez puedes poner una buena palabra para tu país y conseguirlos en el programa para mí. El estilo de vida durante 25 años, eso es increíble, no muchos pueden decirlo. ¿Cómo ha cambiado tu perspectiva ahora que tienes parte del sector y parte, de hecho, uno de los negocios más grandes del estilo de vida. Así que ha cambiado significativamente. Creo que hace 25 años, joder, estábamos en un pequeño club sucio en un lugar feo en Johannesburgo en Sudáfrica. Y eso fue nuestra experiencia. Mientras que ahora tienes cruceros hermosos, puedes ir a hermosos resorts y solo muchas opciones diferentes que tienes. Así que creo que ha crecido significativamente. Creo que ha crecido desde ser un tipo de industria pequeña a algo que es más grande y creciendo ahora. Tenemos una gran cantidad de perspectiva estar en ello durante tanto tiempo como puedes imaginar. Con esa perspectiva, ¿fueras realmente un cliente Bliss? ¿Habías estado en los cruceros antes de decidir adquirir la empresa? ¿Significo que te imaginaste cómo era el pastel, comiste el pastel antes de descubrir cómo era hecho. ¿Entonces qué hay ahí? Sí, efectivamente muchas veces. Vicky y yo hemos estado en 12 cruceros Bliss antes de comprar la empresa. Nosotros realmente amamos el producto y la experiencia. Voy a lanzarlo entonces, Rus, y voy a decir que algunos de nuestros oyentes Si me ves desnudo, eso es parte del estilo de vida y parte de quiénes somos. Así que absolutamente. Sí. Para las personas que quizás no saben qué es Bliss Cruise o qué es Bliss, dímelo en una frase. Dímelo en 45 segundos. Tú y yo estamos en un ascensor en algún lugar en, no sé qué país. Dejémoslo pensar París. Tú y yo estamos en un ascensor en París. De hecho, estamos en camino hacia la cima de la Torre Eiffel. Dímelo en un pitch. ¿Qué es Bliss Cruise? Joder. Bien. Si tuviera 45 segundos para presentar Bliss a alguien en un ascensor, creo que me enfocaría en las personas y la comunidad. Y probablemente iría algo así como, si estás en el estilo de vida, todo es sobre las personas y las conexiones. Y el Bliss Cruise es eso en superlativo. Tendrás entre 3,000 y 6,500 swinger, probablemente una de las mayores concentraciones de swingers en el mundo en cualquier momento, todos buscando hacer conexiones, teniendo un placer puro, y crear amistades que duran toda la vida. También estar en un crucero en medio del océano pone a las personas, especialmente a los swingers, en un estado de mente diferente de libertad, juguetonía y fantasía. Si pudiera tener un poco más de 45 segundos, seguimos subiendo hasta la cima de la Torre Eiffel. Bien, perfecto. Lo tienes. Sí. Y diría que el crucero también es un gran valor por dinero. Obtienes excelente servicio, comida, bebida, lo que normalmente obtienes en un crucero. Pero lo añades con entretenimiento para adultos, salas de juego increíbles, enormes cantidades de música. música, variedad, para lo que estés interesado. Y ves diferentes ubicaciones con nudismo y opciones de estilo de vida. También hay toneladas de seminarios, talleres, encuentros y saludos. Lo que estés interesado, encontrarás en un crucero Bliss. Finalmente, diría que el 70% de nuestros invitados vuelve por más. Creo que tendrás un tiempo genial. Eso sería mi cuarenta y cinco segundos. Muchas gracias. Ahora estamos en la cima de la Torre Eiffel. Tocaste en algo muy interesante, que es el servicio que esperarías de un crucero, más más. Quiero saber cómo se hace la salchicha. De hecho, más tarde vamos a hablar sobre cómo cambiamos el crucero de vainilla. Pero antes de llegar a eso, las personas pueden conocer Bliss, quizás no. Una adquisición de este tamaño, especialmente en el negocio de estilo de vida, es bastante rara. Tengo que ser sincero. Los propietarios de clubes que tal vez hayan tenido algo durante 10, 20 años o productores de eventos, son bastante poco probable que quieran vender su negocio. Así que es algo super único. Por supuesto, estoy interesado porque quiero saber qué está pasando. Sé que la comunidad estaría interesada. Usted lideró un grupo de equity, así que Navano Equities, formado en febrero de 2025, adquirió Bliss poco después. Usted es el CEO. Usted forma parte de la propiedad y no el único propietario. ¿Por qué Bliss? ¿Qué despertó el interés en Bliss? Sé que dijiste que fuiste, pero ¿cómo convenciste a este grupo de equity para comprar Bliss? Gran pregunta. Como mencioné antes, hemos estado en 12 cruceros Bliss como invitados, y también hemos estado en muchos otros eventos de estilo de vida. Pero Bliss Cruise fue realmente nuestro favorito. Amamos el producto y amamos la comunidad. Los antiguos socios que hicieron un gran trabajo construyendo la comunidad y la experiencia del invitado, estaban un poco envejeciendo. Y la oportunidad surgió. Se presentó a nosotros. Tenía un pequeño grupo de inversores, una mancuerna de inversores. Había solo cinco de nosotros que también están en el estilo de vida y todos somos swingers. ¡No hay manera! Sí, cada uno de ellos es swingers y todos han estado en cruceros Bliss. Es un... Era fácil de vender. Era fácil de vender para reunir el dinero para hacer esto. Y tienes razón. Es un evento poco común, pero realmente creíamos en el producto y creíamos en lo que era y la marca. Y realmente nuestra intención era tomar este producto genial y hacerlo mucho mejor. Pero todos los inversores que han venido a bordo conmigo son todos swingers y todos han estado en cruceros Bliss. Eso es bueno también, porque supongo que cuando estás haciendo algunas decisiones como el CEO, es genial tener personas que estás haciendo estas decisiones para también saber sobre el estilo de vida en lugar de hacerlo en un vacío. Me di cuenta de que todo el camino que tienes esto configurado es para que puedas, como CEO, tomar decisiones rápidas e implementar cambios muy rápidamente sin necesidad de hablar de ello a demasiadas personas. Estás al timón, pun intended. Realmente no pensé que fuera a ser el caso. Así que te dejaste un poco sorprendido ahí. Sí, como dije, no fue difícil convencer a los inversores para hacer esto. Vieron la oportunidad y estuvieron muy emocionados de caminar el camino conmigo. Sí, sí. Tengo que preguntar, y sé que mientras pasamos por este podcast, habrá algunas cosas que probablemente no podrás decirme. Serán secretos empresariales o simplemente dirás, hey, sospechoso australiano, déjame en paz. Entonces me doy cuenta de que probablemente habrá algunas cosas que dirás, como, tú siempre estás en la línea. Pero estoy curioso, ¿puedes decirme si hay otros planes para adquirir cualquier otro negocio de estilo de vida, resorts, adquisiciones, otros cruceros? Claro. Cada oportunidad que tengas para evaluarla en sus méritos. Y estamos obviamente buscando crecer la empresa y crear una mejor experiencia del huésped y proporcionar mejores servicios a nuestros clientes. Pero te das cuenta de cómo vas a crecer el negocio y dónde vas a expandir el negocio. Y muchas veces estas cosas son orgánicas. Suceden y no están planeadas o no son intencionales. A veces, si están planeadas, no funcionan. Todo depende del apetito de los vendedores para querer abandonar su negocio o moverse o estén envejeciendo o lo que sea el caso. Por lo tanto, la respuesta corta es sí, podemos adquirir otros activos de estilo de vida o construir otros activos de estilo de vida con esta estructura de propiedad o tal vez una estructura de propiedad ligeramente diferente dependiendo del apetito de los inversores o otros inversores. Queremos asegurarnos de que podamos agregar valor a ese activo e mejorar la experiencia del huésped si no lo hiciéramos probablemente no invertiríamos en él. Eso es justo y claro. Al final del día, tiene que ser un negocio, ¿verdad? Creo que una de las cosas que esta comunidad puede quedar un poco atrapada en ocasiones es que algunos de estos clubes y organizaciones y productores de eventos siguen teniendo que producir fundamentalmente ingresos y rentabilidad, ¿verdad? Correcto. La nave se hundirá, así que a veces y sí, estoy sacando todos los chistes. Como mucho amas la comunidad, y me escuchas que hay cinco de ustedes que están en la comunidad, lo cual es genial. Pero al final del día, tiene que ser rentable o convertirse en rentable. Así que Bliss tiene 10 años ahora, apenas más de 10 años. ¿Qué hizo que miraras a Bliss mientras estaba ahí y dijeras, sabes qué, podemos agregar valor y cambiar la experiencia del cliente? Es otra gran pregunta. Esto fue uno de los principales motivos por los que compramos la empresa. El brand estaba genial y el producto estaba genial. Podíamos llevarlo al siguiente nivel. Tenemos dos cruceros bajo nuestro control como nuevos propietarios y realmente hemos intentado mejorar la experiencia general del producto. Prácticamente todas las partes de la experiencia del huésped las hemos intentado mejorar desde la entretenimiento, los salones de juegos, la música, la tecnología, la decoración, talleres, seminarios, excursiones para adultos. Sentimos que el brand estaba realmente bien y era estable y tenía inercia y tenía un camino muy fuerte hacia adelante, pero sentimos que podríamos mejorarlo. Y hubo complicaciones con respecto a la estructura de propiedad antes. Y es más ágil y es más fácil administrar el negocio y mejorar la experiencia del huésped en adelante. La custodia de una marca legada es difícil. Es importante. Quieres modernizar las cosas. Quieres hacerlas mejores, más suaves, mejor experiencia del huésped. Pero al final del día, también tienes un cliente existente que ahora también necesitas mantener contento, ¿verdad? Porque necesitas a esos 70% para continuar volviendo o estás empezando un amigo. Entonces, con la nueva estructura, ¿cómo ha cambiado eso? Hay una estructura de gestión dentro de la propia empresa. Entonces, hay seis de nosotros que discutimos qué decisiones vamos a tomar, cómo vamos a mejorar las cosas, qué barcos vamos a alquilar, etc., etc. Finalmente, como CEO de la empresa, tengo que tomar la decisión final. Y creo que eso es muy normal en cualquier negocio normal. Hay que haber alguien que tenga que vivir y morir por las decisiones tomadas. Y realmente hay un capitán para un barco. Y, otra vez, usar algunos juegos de palabras. Cuando hicimos nuestro debido diligencia en el negocio, inmediatamente me di cuenta de que era difícil para todos tomar decisiones. No porque no quisieran lo mejor para el negocio. Simplemente estaban tirando en diferentes direcciones o tenían diferentes maneras o ideas sobre cómo crecer el negocio. Me tomo la guía e input de toda mi equipo de gerencia y hasta personas fuera y personas que conozco en el sector y simplemente personas con las que puedo compartir ideas. Pero al final, tengo que tomar una decisión. Quería crear una cultura de creatividad. Quien esté en el negocio y sea parte del negocio, constantemente piensa creativo. ¿Cómo podemos hacer que esa experiencia sea mejor? O pensemos sobre esto de manera diferente. Y, obviamente, como digo, tengo que vivir y morir por esas decisiones. Y a veces hago una mala decisión. Cien por ciento. A veces hago decisiones y como, ah, eso fue un f*ck up. No debería haber hecho eso. Eso fue estúpido. Y en retrospectiva, te das cuenta, ah, bien, no lo hagamos de nuevo. Y eso es parte de ser humano. Ahora tengo algunas preguntas de algunos de sus clientes. Realmente voy a esparcir estas mientras respondo a usted y algo sale que creo que es relevante. Y usted solo mencionó que eres el decisivo cuando se trata de qué barco, qué ruta, etc. Así que tengo músculo descuidado aquí para todos nosotros, estilo de vida cuppers de la costa oeste, ¿estamos nunca a ver un crucero Bliss de LA? ¿Cuáles son los problemas alrededor de él desde tu punto de vista? Y tres personas dijeron, ¿sí, qué está pasando? ¿Estamos a obtener un crucero Bliss de la costa oeste? Sí. ¿Qué es todo eso? ¿Por qué no salimos de la costa oeste? Claro. La respuesta es sí, Potencialmente. En efecto, probablemente posible. Es probable que sean cruceros que no se hacen año tras año. Cada año estamos haciendo un crucero de la costa oeste, pero creo que podríamos esparcir un crucero de la costa oeste en algún momento en el futuro. Han habido algunos cruceros de estilo de vida de la costa oeste que han tenido lugar en el pasado. No han sido buenos. Su asistencia no ha sido buena. No sé los detalles exactos. No fue un crucero Bliss. Era otra empresa. Y no sé los detalles completos de eso. Solo estoy entrando en los detalles. No quiero aburrir a tus invitados, pero a veces se hace muy complicado porque tienes que encajar en un horario de crucero, qué barcos han sido asignados a un puerto particular, donde van. Algunos barcos simplemente no son adecuados para nosotros. Hay ciertos barcos que simplemente no funcionan para nuestro tipo de producto y lo que queremos hacer. Tienes que trabajar dentro de las restricciones y confinamientos de un particular crucero línea y lo que están haciendo. Recuerda, estos barcos no están diseñados para nosotros. Diseñan para los cruceros de vainilla y sus puertos y donde van es un negocio mucho más grande para ellos. Así que estamos sorteo en eso y tratando de encajar en eso y tratar de crear el mejor producto que podamos con lo que tienen. Podríamos ir a cabo. Sería potencialmente un crucero de cinco días. Pero sí, es una consideración nuestra, absolutamente. Sé desde una perspectiva de inventario, no es como puedes llamar a la compañía de cruceros y decir, hey, en tres meses, vamos a tomar un crucero. Entiendo que el tiempo de entrega para estos sería enorme porque, como dices, ellos mismos están reservando sus equipos y sus horarios tan adelante que tienes gestión de inventario, tienes gestión de rutas encima de eso y luego tienes la realidad de que su modelo de negocio es puramente sobre ellos primero como debería ser correcto. La otra cosa que quiero hablar sobre aunque menciones y mencionemos y nos moveremos a otro punto, quiero montarme en un taburete por un segundo. Mencionaste acerca del lado oeste, tal vez no se presentaron y apoyaron otras vías de negocios y por lo tanto, las personas podrían no volver. Lo mismo me pasó a mí. De hecho, tuve muchos oeste costeros decirme traer libertinaje eventos y fuimos a Palm Springs y fue el hotel más difícil de tomar para venderse. Así que quiero decir que el Oeste está haciendo esa pregunta. Si Bliss va allí, tú mejor apareces. Y escucha, quiero respetar a todos, incluyendo a todos nuestros invitados del Oeste, por supuesto. Quiero decir que son tan importantes para nosotros como cualquier otro invitado. Queremos traer el producto al Oeste. Muchos planetas tienen que alinearse. Y eso, supongo, es lo que estoy tratando de decir es que necesitamos el momento correcto. Tiene que estar correctamente preciado. Tiene que estar encajado en un cierto momento y consideramos el verano como un tipo de ideal de tiempo. Recuerda una parte importante de nuestra decisión es el clima y seguro y y las personas quieren estar desnudas en un en un piso de crucero. Esa fue una buena respuesta y tenemos algunas preguntas adicionales que撒ré a lo largo del podcast aún hablando sobre la marca legendaria pero moviéndola hacia el futuro modernizando Bliss es 2026 así que por supuesto la tecnología está cambiando las personas están adaptándose AI está siendo una gran cosa las personas están cambiando la manera que vivimos, que viajamos, que interactuamos con elkaar, redes sociales, etc. ¿Cómo estás honrando esa herencia, pero intentando traer Bliss Cruise al 2026 y más allá y continuar siendo un líder de mercado? ¿Cuánto tiempo tienes? El ascensor está volviendo abajo desde la Torre Eiffel. Da más de 45 segundos en este uno. Primero de todo, absolutamente respetamos que hay invitados de herencia y hay un producto de herencia y no queremos cambiar ese producto fundamentalmente. Es un elemento extremadamente importante de la herencia del negocio. Y las personas van en Bliss Cruises porque esperan un cierto experiencia de invitado. Y creo que vamos a tratar de honrar eso todo el tiempo. Sin embargo, tenemos que crecer la marca y tenemos que hacer que la marca sea emocionante. Tenemos que evitar la monotonía. Quiero decir que fuimos en 12 Bliss Cruises y eventualmente dijiste, oh, joder, sabes, está empezando a ser muy parecido. Una parte grande de lo que estamos tratando de hacer es hacerlo considerablemente más emocionante y traer cambios en casi cada experiencia de Bliss Cruise. ¿Qué cosas estamos haciendo? Para cada crucero, tendremos al menos cuatro salas de juegos. Ponemos decoración en ellas. Y sinceramente, habiendo estado en tantos eventos de estilo de vida en mi vida, puedo decir de verdad que nuestras salas de juegos solo para parejas están simplemente diseñadas bellamente. Tenemos cámaras de tormenta, y luego estamos expandiendo cómo vamos a hacer salas de juegos al aire libre. Recibimos muchas sugerencias en nuestras encuestas, y las personas quieren salas de juegos 24-7. Ahora, no podemos hacer completamente 24-7, pero estamos expandiendo nuestras salas de juegos para ser al menos 22-7, si te gusta. Así que las personas pueden jugar literalmente cualquier momento. Estamos introduciendo eventos de baile y juego. Estamos intentando incorporar espuma en eso. Para nuestro charter de febrero, tendremos espuma en nuestros eventos de baile y juego. También estamos aumentando el entretenimiento para adultos y haciendo considerablemente más picante. Así que estamos poniendo mucho esfuerzo en el entretenimiento que estamos ofreciendo. También tenemos muchos nuevos DJ que estamos incorporando y estamos añadiendo mucha más variedad musical al crucero con múltiples escenarios. Y de hecho, leemos cada uno de los camareros que tenemos. Y de hecho, es muy revelador, sinceramente, que leamos la información. Y realmente apreciamos a nuestros invitados que llenan la encuesta y pasan el tiempo en ello. Una de las mayores quejas que recibimos fue música. Entonces tenemos una amplia gama de edades de personas que vienen a bordo con un gran curva alrededor de 45 a 55. Está empezando a ser más joven. De hecho, en febrero, tenemos 35 a 45 más que 45 a 55. Ahora con eso, solo tienes mucha más variedad de música. En múltiples escenarios. Y de hecho, hemos tomado partes del barco y los hemos convertido en lo que normalmente no sería un escenario musical. Así que cada noche tendremos hits populares, country y EDM. Y también tenemos un grupo de música latina cada noche. Tenemos karaoke y tenemos como pianos de duelo que las personas están interesadas en guitarras, pianos de duelo, ese tipo de cosas. Así que rock, 80s, 90s, 2000s, hip hop, disco. Estamos realmente tratando de enfocarnos mucho en lo que estamos haciendo con los temas y lo que estamos haciendo con nuestros cruceros. Bien, comenzamos esto en 26, pero va a durar más allá de eso. Realmente vamos a estar calentando todo el barco. Por ejemplo, el tema para Wander 26 es "Descender por la madriguera". Así que tenemos temas que apoyan esa temática general. Es solo agregar un poco más de diversión y emoción a eso. También estamos introduciendo una variedad de nuevas reuniones. Y una parte importante de lo que hacemos como empresa, una parte importante de lo que hacemos como empresa es conectar a las personas. Así que cuando construimos la aplicación, una de las principales prioridades por las que construimos la aplicación era intentar permitir que las personas se conecten en el barco. Creamos estas reuniones y las estamos expandiendo. Pero además de eso, también estamos creando tiempo de juego directamente después de la reunión. Así que si estás interesado... Tienes algún lugar a donde ir, ¿verdad? Si estableces esa conexión, es una parte de ello. Exactamente. ¿Por qué estás reunificando y saludando? Supongo que quieres jugar después. El carro sigue al caballo. Este último año, he trabajado muy duro y mi equipo ha trabajado muy duro en intentar expandir simplemente la variedad que tenemos con los puertos que visitamos y crear una excursión más para adultos para todos. Para nuestro crucero de abril, de hecho obtuvimos dos tomas completas de playa sin ropa. La uno incluso tendrá un cuarto de juegos y una piscina de espuma y una cárcel. Así que eso es muy emocionante. Convencimos a los propietarios del lugar para hacerlo. Y ellos dicen, bien, vale, vamos a darle una oportunidad. Y construimos la primera iteración de la aplicación entonces. Y la sorta de valor fundamental que queríamos en la aplicación fue, como dije antes, conectar a las personas, permitirles comunicarse y conectarse con ellas fuera del barco y en el barco. Y otro valor fundamental era asegurarse de que la aplicación funcione sin internet pagado. Así que blanqueamos la aplicación. Y otra vez, eso fue negociación con el barco para asegurarnos de que pudiéramos hacerlo. Y necesitó mucho convencimiento para que el barco nos permitiera hacer eso, pero conseguimos superar la línea. Y no están cómodos con eso. Así que estas son las cosas que estamos haciendo para hacer el producto y toda la experiencia más emocionante. Estaré en ese crucero de abril. Estaré allí en las fiestas en la playa. Estoy muy emocionado por las fiestas en la playa. Me encanta una buena fiesta en la playa. De hecho, le dije a mi novia que viene conmigo, le dije: Tengo que advertirte. Me vuelvo un poco salvaje en las fiestas en la playa. No sé qué es lo que tiene esa atmósfera, pero realmente empiezo a mostrarme en todo su esplendor. No sé cuánto bueno es tu seguro, Russell, pero tal vez deberías aumentarlo un poco solo por la salvajura que vas a liberar. Sí. La primera es en Jamaica y la llamamos Jamaica Playfest. Tenemos múltiples tiendas. Incluye comida y bebidas, una banda de reggae. Y luego tenemos DJ después de eso. Tenemos un charco de espuma, que conduce a este cuarto de juegos. Estamos tematizando el cuarto de juegos. Es opcional el vestido. Así que puedes estar desnudo si quieres o no, como te guste. El otro, que está en Cozumel, estuve allí una semana atrás y conocí a los propietarios y realizamos nuestras primeras reuniones de producción en la playa club. El motivo de diseño era hacerlo casi como un club de playa Tulum. Es muy rústico. Tiene un hermoso aspecto. Es muy cool porque nuestros invitados pueden simplemente relajarse y disfrutar del desnudo. Es un ambiente más relajado. Queremos que las personas se relajen y tengan diversión. Y hay estos muy cool banners. Estamos emocionados por ello. Estos son los dos excursiones que estamos haciendo en el crucero de abril, que estamos muy emocionados por ellos. Pero tenemos más de estos tipos de excursiones. Sí. Para tener un punto de diferencia, creo que, en tu punto anterior, si estás en 12, 13 cruceros, teniendo todos estos diferentes tipos de cosas que las personas pueden hacer, es como no ser la misma cosa cada día, cada noche. Exactamente. Ahora, Russell, no vas a poder escaparte de las cosas demasiado fáciles en este podcast. Tenemos algo aquí en Wanderlust donde nos gusta poner a las personas en el sofá caliente y preguntarles algunas preguntas chismosas, algunas cosas que podrían ser un poco incómodas y llegar al grano. Con tu consentimiento, voy a ponerte ahora en el sofá caliente y vamos a entrar en algunas de esas preguntas incómodas o quizás cosas que tú te puedas sentir, oh, ¿por qué me está preguntando esto en un podcast? No, está bien. Está bien. En cada crucero, tengo una sesión de preguntas y respuestas. A veces dura como dos horas y media. La última crucero, tuvimos a 400 personas en el lugar preguntándome sobre lo que quisieran saber. Así que intentaré responderlas lo más honestamente y sinceramente posible. A veces cometemos errores y a veces hacemos cosas geniales. Así que sí, estoy acostumbrado a ser preguntado por difíciles preguntas. Así que no te preocupes por eso. Perfecto, perfecto. La primera cosa que quiero hablar, y esto fue una pregunta que recibí de uno de tus clientes. Así que se encaja realmente bien. Tuve la pregunta, pero uno de tus clientes tuvo la pregunta. Esta viene de Mike. Es sobre el videógrafo. y controversia mediática desde el viaje de noviembre, ¿no? Mike dijo, ¿qué mierda pasa con todas las cámaras y los videos tomados en el barco? ¿Cómo se supone que se relajan cuando el personal y los patrocinadores corren por ahí filmando por todas partes? Ahora, sé que hubo un escándalo al respecto. Lo vimos mucho en los foros y sé que Bliss mismo lanzó algunas informaciones después del crucero. Pero déjeme explicar lo que ocurrió desde su perspectiva. ¿Por qué se tomó la decisión? ¿Qué lecciones se aprendieron? Y supongo que para las personas preocupadas por la privacidad en el futuro con Bliss, ¿qué se manejará de manera diferente adelante? Entendemos completamente su pregunta como invitados y la preocupación alrededor de esto. Por lo tanto, primero, absolutamente sabemos cuán sensible es este tema. Y entramos en esto con una completa comprensión de proteger la privacidad de los huéspedes. Parece un cliché, pero realmente lo es. Habiendo estado en 12 cruceros, Vicky y yo, somos muy sensibles sobre el hecho de que el equipo de cámara va a dar preocupaciones a nuestros huéspedes. Pero con eso dicho, nunca íbamos a exponer a ningún huésped públicamente que no haya consentido. Y todo lo que produjimos, hemos cuidadosamente revisado cada una de las imágenes y cada marco de video para difuminar cualquier rostro y asegurarnos de que no se expone a ninguna persona públicamente sin su consentimiento. Sé que suena como algo que digo en retrospectiva. Cuando entramos en esto, no teníamos la más mínima intención de exponer a alguien que no había consentido hacerlo. Puedo asegurar a todos que no hay una sola imagen o un marco de video que haya expuesto a una sola persona que no haya consentido en eso. ¿Por qué tomé esta decisión? En la historia de 10 años de la empresa, nunca ha habido ninguna videografía profesional o fotografía que pueda capturar la esencia de lo que es Bliss. No importa cuánto verbiage podamos decir sobre algo, una fotografía no lo captura. Así que fue ese el motivo por el cual lo estamos haciendo. ¿Qué lecciones aprendimos? Creo que las lecciones aprendidas son, primero de todo, que fue un caso único. No lo estamos haciendo de nuevo. No es como en cada crucero. Así que es un caso único. ¿Qué lecciones podemos aprender de esto? Hay absolutamente lecciones que yo y mi equipo podemos sacar de esto. Y la primera es quizás ser más vocales sobre exactamente qué eran nuestras intenciones y cómo íbamos a ejecutarlas. Porque cuando entramos en esto, nunca, nunca íbamos a exponer a alguien que no consentiera. Soy un swinger. He estado en ese espacio. Sé cómo se sienten las personas. Nunca querría exponer a alguien que no consentiera. Así que sé la sensibilidad sobre eso. Lo que deberíamos haber hecho, y esto es en retrospectiva, y podemos pedir disculpas por ello, es lo que deberíamos haber hecho. Nos informamos a todos muy claramente de nuestras intenciones y cómo íbamos a respetar su privacidad. Sí. Gracias. Muchas gracias por su sinceridad allí. Y creo que una de las cosas que mencionaste allí es que mucha de la vida de estilo está envuelta en misterio. Usted toma mis eventos, usted toma el crucero Bliss, usted toma los resorts, etc. Y en la actualidad, en la vida de redes sociales hoy y cómo las personas toman decisiones dónde gastar su dinero y dónde gastar su tiempo, que son recursos finitos. Usted realmente tiene que mantenerse al día con otras empresas y qué hacer en redes sociales. Usted realmente tiene que mostrar su evento. Y se hace extremadamente difícil para nosotros como industria o como comunidad de estilo donde hemos estado envueltos en misterio donde muchas personas, y correctamente, no pueden mostrar sus caras por miedo a perder sus empleos, sus hijos, etc. Pero es un equilibrio muy difícil. Eso es algo que quiero decir. Me solidarizo con ello. Es muy difícil para mí también mostrar a la gente los detalles del evento mientras mantengo a mis clientes. Pero la segunda cosa que quiero tocar sobre esto es relevante para este concepto de privacidad. Y mira, soy un creador de contenido y puedes ver mucho en redes sociales o foros donde en diferentes eventos, no solo en Bliss, sino aislados en Bliss, donde las personas se frustran tal vez el DJ está intentando tomar algunas grabaciones de vídeo. Tal vez hay una persona de Instagram, una persona de redes sociales, un podcastero en el barco, y están intentando capturar por sus propios motivos. Y eso hace que las personas se sientan incómodas. Es un problema conocido. Y en la mayoría de estas empresas también, estoy seguro que vosotros mismos lo son, siempre hay un código de conducta para los invitados, ¿verdad? Y esto no, los invitados tienen que adherirse a esto también. Así que lo que diría a alguien, si estás ahí y piensas que el DJ, otro podcastero en el barco, yo, otros creadores de contenido, modelos de OnlyFans, quien sea, si piensas que están filmando en el barco y capturándote en el fondo, sin importar si es un DJ, quien sea, te recomendaría a las personas que vengan y busquen al personal de Bliss. Absolutamente. 100%. Eso sería una de las cosas que te recomendaría. Si te sientes incómodo, diría que no esperes. Haz algo al respecto. No necesariamente vayas y confrontes a las personas mismas. Quiero decir, podrías tener una conversación adulta saludable, pero si realmente te sientes como si tu privacidad y tu seguridad estuvieran en riesgo, por favor vaya y vea a alguien. Sin importar si eres Desire o Hedo o en el crucero Bliss, donde quieras, vaya y vea a alguien. Lo tienes claro. Tenemos un código de conducta para nuestros invitados. Y de hecho, nuestros invitados firman ese código de contacto antes de subir al barco. Es parte de nuestras condiciones de arrendamiento del barco con la línea de cruceros. Y sé que puede ser un poco molesto para las personas firmarlo cuando están embarcándose, pero también está ahí para proteger a todos y a los invitados. Si quieres tomar una foto, hazlo con nadie en tu fondo. O si alguien está en tu fondo, asegúrate de que ellos consientan en eso. Tomar una foto, pero tomar una foto con nadie en el fondo. De hecho, hemos creado puestos de fotos en el barco para que las personas puedan realmente tomar fotos. Gracias mucho. Ahora, otra pregunta interesante caliente. Sabes cómo hablas con amigos y dices cosas que no discutimos en la mesa de la cena es religión, finanzas y política. Bien, Russell, es hora de hablar de finanzas contigo. Es el asiento caliente. No hay restricciones aquí. De hecho, ya tenía esta pregunta preparada, pero luego Miserable Shock también preguntó esta pregunta. Así que voy a unirlo todo en un hermoso presente para ti porque me siento que vas a estar encantado con esto. Finanzas. Una persona, Miserable Shock, dijo, ¿por qué el paquete de bebidas es la mitad del costo del crucero? Mis preguntas iban a ser sobre alcohol y tratar de traer alcohol a bordo. ¿Por qué las personas intentan hacer eso porque quieren quizás ahorrar dinero. No quieren comprar el paquete de bebidas. Los paquetes de bebidas generalmente son caros. Es una pregunta doble. ¿Por qué el paquete de bebidas está en el precio que está? ¿Cómo eres capaz de negociar? Tal vez con la línea de cruceros y decir, hey, no pongamos un impuesto de estilo de vida en esto. Sabemos que no queremos gougear a nadie. Y luego del otro lado de eso, quiero hablar sobre el contrabando de alcohol en los cruceros. Y tengo una historia graciosa que compartir con ustedes después de responder esas preguntas. No estamos sugiriendo que somos la empresa de cruceros más barata del mercado. No queremos asumir que somos los mejores, pero queremos proporcionar el mejor producto al mejor precio posible. Pero hemos tomado la decisión de intentar contratar los mejores barcos del mercado que podamos contratar y que sean adecuados para nuestras charters. Estos no son los barcos más baratos. De hecho, sinceramente, son algunos de los barcos más caros. Y lo que viene con eso es estas condiciones adicionales que la empresa de cruceros nos impone cuando contratamos el barco. Con la misma línea de cruceros, teníamos la opción de contratar Oasis of the Seas o Wonder of the Seas. Y por muchas razones, podríamos haber contratado Oasis of the Seas y realmente ganado más dinero. Y el costo del crucero podría haber sido más barato para el invitado. Pero elegimos Wonder of the Seas porque es realmente uno de los mejores barcos del mercado. Nos sentimos que sería una experiencia de invitado mucho mejor, pero venía con un costo. Y lo que viene con ese costo es el costo del alcohol. Y esos son los términos que la empresa de cruceros nos impone. No tenemos la opción. No podemos decir, no nos cobren por el alcohol. Es parte de las condiciones de venta. ¿Podemos contratar otros barcos más baratos donde el alcohol está incluido? Absolutamente. Sin embargo, hemos tomado una decisión como empresa que queremos ofrecer los mejores barcos con la mejor experiencia. Así que para responder específicamente su pregunta sobre el paquete de alcohol, la línea de cruceros dicta básicamente el paquete de alcohol para nosotros. Hay un poco de variabilidad allí. Dicen que pueden hacer ofertas especiales pre-crucero. En otras palabras, antes de que se suban al barco, hay una oferta especial. Y muchas veces lo hacemos. Por ejemplo, en nuestro crucero de febrero y nuestro crucero de abril este año, hemos hecho ofertas especiales pre-crucero para nuestros invitados. Pueden comprar el paquete de alcohol, no sé, 15%, 20% menos que su precio normal. Pero finalmente el paquete de alcohol está fijado por la línea de cruceros y hacemos lo mejor que podemos para negociar el mejor trato que podemos para nuestros invitados. De hecho, justo antes de esta reunión, Vicky me mostró algunos comentarios de Reddit que estaban circulando. Y bienvenidos a todos sus comentarios y preguntas. Y el precio fue uno de los consideraciones en estos comentarios que las personas estaban haciendo. Y lo que quisiera decir es que el propio sector de cruceros, los precios han aumentado casi un 30% desde COVID. Es simplemente el factor de oferta y demanda. La gente ama crucerse. El sector está creciendo a tasas exponenciales. Entonces, ¿por qué nos cobrarían a nosotros, menos de lo que quedaríamos ideológicamente si solo contrataríamos el barco nosotros mismos? Es realmente difícil para nosotros porque es un argumento difícil o es difícil entrar en esa negociación y decir, pero díganos los precios que nos dieron hace cuatro años. Es realmente difícil entrar en negociaciones con eso como fondo. Entonces diría que nuestras margen están realmente menos ahora. Tenemos más volumen. Tenemos realmente más inventario. Entonces mantenemos la rentabilidad, pero nuestras margen están menos por cada charter que eran antes. porque estamos realmente tratando de amortiguar el golpe del 30%. Y es simplemente una realidad. Es negocios. Las líneas de cruceros alquilan el barco y son algo como los jefes, y dirán, escucha, si quieres el barco, eso es lo que va a costar. Y si no quieres el barco, no lo alquiles. Entonces tenemos que tomar una decisión. ¿Nuestras precios han subido? Absolutamente. Eso era inevitable. Y casi no hubo manera de evitarlo. Es solo que a menos que decidamos ir con una diferente línea de cruceros. Sí. Ahora quiero hablar sobre el contrabando de alcohol. Aquí está mi historia graciosa. No nos conocemos realmente desde Adam Russell. Dos años atrás, en realidad, permítame retroceder. Estoy muy interesado en el hecho de que Vicky sabía sobre ese hilo porque no te dije que estaba poniendo un hilo en Reddit y capturando algunas preguntas. Así que el hecho de que Vicky esté tan al tanto, sabiendo que eso estaba sucediendo en 24 horas, increíble. Así que felicitaciones a Vicky por estar al tanto de eso. Absolutamente adoro eso. Ella dice, escucha, solo para que estés al tanto de lo que te estás metiendo, solo lee algunos de estos posts. ¿Qué está pasando? Bien, genial. Y sinceramente, todas las preguntas son completamente legítimas. No hay posts en los que miro y digo, oh, eso es injustificable. 100%. Dos años atrás, antes de que ni siquiera nos habláramos, antes de que realmente tocara base con Bliss o empezara a hablar con Bliss, quiero compartir esto contigo porque creo que probablemente te dará un poco de risa sobre ello. Alguien dijo, Noviembre Bliss Crucero 2024. Y dijeron, hey, mi esposa y yo estamos asistiendo a un crucero Bliss en noviembre. Mi pregunta es, ¿qué es la mejor manera de contrabandear alcohol a bordo discretamente? Y dos años atrás, y no estaba tirando de puños aquí, disparé directo al grano, dije, odio ser esa persona, pero en serio hazlo mejor. Di, Bliss. Sí, es una organización bastante grande, pero sigue siendo un negocio y deberías presupuestarlo. Y luego di, mira, al final del día, si los dueños de negocios no pueden mantener sus puertas abiertas, entonces no tenemos un negocio. No tenemos un lugar a donde ir. Y básicamente, di, esto es comportamiento egoísta. Así que realmente le di a esa persona. Hay mucho más en esa respuesta en mi respuesta. Como dije, no estaba tirando de puños allí, pero algunas personas han sugerido, Hey, aquí está cómo contrabandeas alcohol a bordo. Y sé que no solo con Bliss, sino que sé que la línea de cruceros en particular, como hay una serie de cosas que encuentran cuando las personas se embarcan en el barco. Y hay una zona de contrabando, que se extiende más allá del alcohol. Creo que hay como planchas de vapor de ropa que no están permitidas y toda clase de cosas que sacan de las personas. Sí, planchas y velas y toda clase de cosas. Todas clases de cosas que contrabandas. Pero esto en particular, ¿cómo te sientes, Russell, cuando oyes a alguien o ves este post en Reddit diciendo, ¿cómo puedo hacerlo? o ves a personas en tu comunidad también, porque eres parte de un estilo de vida y vienen y contrabandeas alcohol, no solo en tu comunidad, sino ahora en tu negocio o cuando ves a creadores de contenido compartiendo, aquí está cómo deberías contrabandearte alcohol a bordo. ¿Cómo reaccionas a eso? ¿Cómo no sales golpeando, Russell? Primero de todo, las personas pueden realmente hacer lo que quieran y supongo que sufren las consecuencias de eso. Sabes, lo que quieren contrabandear en el barco, no necesariamente vamos a detener eso. Nuestra reacción inmediata es que absolutamente no lo hacemos y no aprobamos este comportamiento en absoluto. Así que tenemos una relación muy, muy buena con Royal Caribbean Group. Son nuestros socios y nunca hemos alquilado un barco fuera del Royal Caribbean Group. Apoyamos a ellos. Ellos nos apoyan. Obviamente tenemos un tipo de alquiler muy riesgoso para ellos. Pueden obtener exposición que quizás no quieren. Tenemos que actuar de manera muy respetuosa y profesional con nuestros socios de alquiler. Y ellos realmente nos dan el derecho de disfrutar sus barcos como un evento de estilo de vida adulto. Por lo tanto, obviamente debemos ser extremadamente respetuosos con la relación que hemos creado y forjado con Royal Caribbean Group. Ellos tienen una regla de no traer alcohol a bordo. Respetamos esa regla y los apoyamos. Y no podemos aprobar ese tipo de comportamiento en absoluto. Si los podcasters están promoviendo eso públicamente, sí, significa potencialmente que deberías sentirte avergonzado. Nos estamos divirtiendo con este hermoso buque y esta ocasión con Royal Caribbean que nos da el derecho de hacerlo. Absolutamente. No, es lo mismo. Es lo mismo para nuestros eventos. Siempre digo, al final del día, si no tuviéramos estos lugares que nos permiten ser nosotros mismos si desapreciamos a ellos y ellos nos quitan esa oportunidad, entonces no tenemos el lugar, es simplemente pura y simple. Así que sí, realmente es eso. Tengo una pregunta caliente más pero quiero saber antes de cerrar que me gustaría saber un poco sobre cómo se hace el salchichón, transformando el barco de vainilla en un barco swinger. Quiero asegurarme de que lleguemos a esa línea para los oyentes porque yo personalmente creo que será fascinante. Ahora esto puede ser un poco controvertido y es sobre patrocinio de Bliss Cruise y obviamente cuando te asocias con alguien, tomas una decisión sobre ciertas organizaciones o productos. Lo mismo con la línea de cruceros. Lo mismo incluso cuando estás en este podcast. Al final del día, si tal vez edité a alguien de manera pésima o lo hice sonar estúpido, estás poniendo mucha fe, incluso en Wanderlust Swingers como podcast para representarte. Con todo eso dicho, hubo mucho habla en los foros sobre una reciente asociación que teníamos con una organización pornográfica en particular. En estas preguntas que tenía por la noche, uno dijo, ¿qué pasa con la asociación, con el patrocinio, con un productor pornográfico? Es un crucero enfocado en parejas. Y creo que esto también se filtró un poco en el mensaje del videógrafo. Algunas personas estaban diciendo que estaban por todas partes en el barco también. Pero dímelo y tal vez responde la pregunta, ¿por qué? Era Grupo Vixen. Y Vixen tiene múltiples marcas en su catálogo, una de las cuales es Wifey. Es un nuevo producto que tienen, que básicamente es Hot Wife, que tiene una conexión tangencial con este crucero. Así que nos acercaron. Y en ese momento, nos sentimos que había suficiente semejanza entre lo que están haciendo y lo que somos como producto y como marca. Nos sentimos que estaban ofreciendo ciertas cosas que proporcionaban un canal pornográfico para nosotros, que no teníamos antes. Y pensamos, bien, eso fue un poco lindo. Si querían ver pornografía en la televisión, entonces estaba ahí para ver, supongo. En retrospectiva, ¿haceríamos eso de nuevo? Probablemente no. Quisimos probarlo. Y como dije al principio de esta entrevista, Kate, hay decisiones que tomamos y algunas son buenas y algunas son malas. Y en retrospectiva, miraría esa decisión y diría, sí, darle a nuestros invitados no ser demasiado entusiasmados con esto. Eso probablemente no fue una gran decisión. ¿Haríamos asociaciones con otras marcas? Sí, absolutamente. Tenemos marcas de juguetes sexuales, por ejemplo, que están interesadas en asociarse con Lube, todas las empresas que se asocian con nuestro sector y nuestra marca. Y creo que eso sería menos ofensivo para algunos de nuestros invitados. Pero si la verdad fuera la verdad, y si tuviera que ser honesto, en retrospectiva, mirándolo y solo los invitados no estando realmente entusiasmados con ello, probablemente no lo habría hecho. No estamos tratando de ser una marca pornográfica, no estamos tratando de crear contenido sexual que es absolutamente lo más lejos de nuestra misión, si te gustas, sí, eso no es el tipo de cosa que tenemos ningún interés en. Hay opiniones mixtas sobre esto, sabes, algunas personas lo disfrutaron pero creo que más personas no lo disfrutaron que disfrutaron. Por esa razón no lo haríamos de nuevo. Primero de todo, gracias por responder todas mis preguntas. Gracias por sentarte en el sillón caliente. ¡Puedes saltar ahora! ¡Saltar en un hielo o algo así! Pero realmente aprecio tu transparencia, Candy, permaneciendo conmigo mientras me siento muy incómodo en la mesa de la cena y hablaba contigo sobre finanzas. Antes de cerrar, quisiera saber cómo cambias un crucero de 3,000 personas, 4,000, 6,000 personas en un crucero de estilo de vida. ¿Cómo se siente la empresa de cruceros, cómo se siente Royal Caribbean acerca del hecho de que una semana es un crucero familiar para parejas y la siguiente semana es un crucero para swingers y la semana después es cómo se sienten acerca de eso, así que el personal y estoy hablando de la gestión del barco desde el gerente de hotel hasta el capitán de la tripulación hasta el capitán principalmente abajo hasta los camareros y personal y el personal de limpieza? Realmente los aman, si la verdad fuera la verdad, realmente los amaban solo la excursión de energía y la energía y la naughtiness imaginaría. También nuestros invitados, nuestros invitados son tan felices, son los más felices que puedes imaginar. Me estoy desviando un poco, pero uno de mis cosas favoritas desde tener esta empresa es realmente solo caminar por el barco en la cubierta de la piscina o en el paseo o donde sea y solo ver a tantas personas felices y solo sonrisas. Y eso me recuerda cuando Vicky y yo fuimos en nuestras primeras cruceros y la experiencia que tuvimos al fondo de tu estómago risas y gente simplemente siendo naughtive con cada otro y simplemente teniendo mucho fun. Así que eso permea a través de todo el crucero. Así que eso va a entrar en cómo nuestros invitados, los camareros y el personal, ellos absolutamente lo aman. Creo que realmente son generosos y ellos dan propinas al personal y nosotros apreciamos eso y ellos aprecian eso porque estos chicos viven de esas propinas y realmente aprecian eso. Pero también realmente se involucran con el personal y se divierten con ellos y el personal lo devuelve y lo aman. Te daré una pequeña historia anecdótica. Por razones obvias, el barco dice a todos el personal, si por alguna razón, por moral, religiosa o cualquier otra razón, deseas no estar en este crucero, estás absolutamente autorizado a ir a otro crucero o tomar vacaciones o lo que sea. Hay realmente una lista de espera de personal que quieren montarse en un crucero Bliss. Es tan divertido. ¡Ellos simplemente aman todo...! ¡Eso es loco! ¡Sí, sé! ¡Es realmente genial! Claro que hablo mucho con el equipo y ellos dicen, oh mi Dios, esto es tan divertido. Y dicen, tenemos que volver al mundo normal la próxima semana. La verdad es que los aman. Los aman absolutamente. Sé que estoy generalizando. Estoy seguro de que hay algunos que probablemente levantan la vista o lo que sea, pero en su mayoría absolutamente los aman. Tienen un gran tiempo. Y pensando en ello, dije, y luego la próxima semana tienen familias a bordo. ¿Ha recibido alguna vez el Crucero Liner o Bliss algún tipo de correo de odio de familias que vienen? Como, ¡tenemos que rociar la cubierta desde todos los culos que están en la cubierta? No, nada. De hecho, nunca hemos recibido ningún tipo de correo de odio de invitados que estén en el crucero después de nuestro crucero. Nada. No. Así que la última noche del crucero es realmente caótica para nosotros. Tenemos que pasar por encima y asegurarnos de que todas las puertas, porque obviamente hay gente pegando cosas en las puertas, el personal de limpieza hace que pasen por todo, cada habitación, muy meticulosamente, Dios mío, sortear el uso de condones y todo ese tipo de cosa. Y obviamente los invitados de vez en cuando dejan cosas en la habitación que no deberían haber dejado en la habitación. Y eso tiene que ser eliminado. Pero hay un proceso de limpieza muy grande. Así que desde medianoche en la última noche del crucero es cuando nuestro equipo trabaja realmente duro. ¿Estás entregándolo en un día, como al embarcar el barco, estás entregando ese crucero entero en ese día de embarque? Y luego estás volviéndolo en el desembarque? Lo estás volteando en medio de un día o un día? Sí. Y sobre ese tema, y querías sortear un poco la cortina, un poco de lo que pasa detrás de escena en el crucero, y te daré un poco de perspectiva. Cuando compré la empresa, de hecho no me di cuenta de cuánto realmente entra en ello. Es realmente una operación bastante grande, más de lo que la mayoría de las personas entienden. Por ejemplo, para uno de nuestros cruceros más grandes, o tenemos un barco de clase Oasis, tendremos 12 camiones semi que entran cosas al barco. Es realmente impresionante. Tendremos todo, desde equipo de sala de juegos y camas hasta equipo, decoración, digital signage. Es intenso. El primer día y el último día es caótico para nosotros. Para un gran alquiler como Wanda, tendremos hasta 350 personas trabajando para nosotros. Estas son nuestras empleadas, voluntarios, entretenedores, DJ's, presentadores, seguridad. Es mucho. Es un gran espectáculo. También gastamos meses planeando y curando la experiencia global. Por ejemplo, Reflection, que fue nuestro crucero en noviembre, tuvimos más de 500 eventos en ese alquiler. Así que requiere mucho planificación y coordinación y organización para que funcione suavemente. Sabes, tienes múltiples cosas ocurriendo simultáneamente. Tienes una fiesta en la piscina. Tienes este encuentro y saludo. Tienes ese seminario ocurriendo. Tienes otro show ocurriendo en este lugar. Y todas estas cosas están ocurriendo simultáneamente. Y tienes presentadores y tienes entretenedores y DJ's. Y a veces las personas se enferman. Y ahora tienes que tener un respaldo para eso. Es un desafío logístico y de producción. Desafío, empeño, sí. Y obviamente, mayor el barco. Así que Wanda es un gran desafío para nosotros. Y estamos empezando a planificar para Wonder incluso tan lejos como este. Así que estamos mirando qué entretenimiento vamos a curar en eso y el tipo de cosas que vamos a hacer. Maravilla, eso será nuestro buque insignia. Y vamos a dar todo lo que podamos en ese crucero. Parece un barco hermoso. Es un espectacular, magnífico barco. Estuve en el barco para una inspección de sitio solo un día. Nunca había visto el barco antes de esto. Mi equipo de producción, yo mismo, Vicky, nos bajamos al barco solo por un día. Creo que fue hace dos semanas. Y es absolutamente un magnífico barco. Pero para Maravilla, es una habitación completamente cerrada. Es realmente 35,000 pies cuadrados de espacio de juegos. Así que será, en mi opinión, creo que será el mayor espacio de juegos de la historia. Estoy de acuerdo con eso. Estoy de acuerdo con eso. Para todos los eventos que hemos estado alrededor del mundo, Cup Dog, Hedo, Desire, y Canaria, hemos hecho todo. Así que estoy de acuerdo con eso. Si estamos permitidos, creo que deberíamos hacer un Récord Guinness allí, ¿verdad? El mayor festejo en todo el planeta. Aquí está. Bueno, sabes qué? De hecho estaba a punto de preguntarte qué era lo más complejo detrás de escena, pero creo que respondiste allí. Russell, soy un gerente de proyectos. No sé si lo sabías. Y he trabajado para contratos de gestión de alcance por medio de mil millones de dólares. Amo los datos. Amo el software. Y me encantaría ver detrás de escena cómo estás rastreando todo lo que está pasando con todos esos cosas. Quiero decir, la gente piensa que entran y como dije antes, hay como una pared o área de oportunidad fotográfica. Esa cosa no se aparece solo, ¿verdad? Alguien tiene que asignarse para traer el equipo al barco para luego configurarlo simultáneamente. Tienes a tu técnico AV configurando probablemente cuatro o cinco diferentes ubicaciones debido a todas las diferentes. Me encantaría absolutamente ver eso porque eso es mi ritmo. Creo que probablemente me masturbaría por eso si estoy siendo completamente honestamente sincero. Sí, quiero decir, lo que te da placer. Quiero decir, podríamos tener un encuentro de producción detrás de escena para que todos puedan tener como una sensación, no entrar en los detalles aquí, pero obviamente hay un calendario de producción principal y eso se descompone en días y lugares. Y hay gerentes de lugares. Y desde un punto de vista gerencial, tienes que descomponerlo en esos componentes. Y luego obviamente hay que haber un gerente de producción general. Hay mucho de operaciones logísticas. En cualquier tipo de barco dado, hay entre 20 y 25 departamentos que tenemos que manejar regularmente. Así que eso va desde el capitán de personal, la gestión del hotel, la limpieza, la comida, la bebida, la entretenimiento. Sólo sigue. Y luego tienes que coordinar eso con lo que estamos trayendo al barco y la experiencia que estamos proporcionando. Los eventos que estamos proporcionando en los barcos. Pero tú lo haces como comer un elefante una mordida a la vez, así que a decir verdad. Así que te daré un ejemplo en reflexión. Acabamos de tener un gran número de problemas de poder. Solo por alguna razón, el barco, simplemente tuvo problemas de poder. No podemos hacer nada sobre eso. Es solo parte de cómo tienes que manejar el negocio. Y esto afectó nuestro audio y video funcionaba y interrumpió algunos de estos eventos y simplemente debes manejarlo. Y tienes que resolver el problema y tienes que trabajar con el barco y su equipo técnico y a veces hay cabezas calientes y tienes que calmar eso. Y espero que los invitados no noten demasiado de eso. Estabas hablando de cosas detrás de escena. Estos son los tipos de cosas que nos lanzan constantemente. Y luego hay otros problemas. A veces los invitados se enojan entre sí o hay problemas domésticos. Hay tres mil quinientos personas en un barco, Russell. Me esperaría menos. Las emociones están muy altas. Tal vez has tenido una o dos cócteles o has pasado la línea. Exactamente. Entonces hay bebida involucrada. y tal vez haya alguien nuevo en el barco y comienzan a enojarse entre sí. Me esperaría menos. Estaría absolutamente sorprendido, Russell, si me dijeras que tres mil quinientos humanos embarcaron un barco y todos se fueron amigos entre sí. Estaría absolutamente sorprendido, de verdad. Estadísticamente, no es posible. De hecho, es mucho menos prevalente de lo que te imaginas. Creo que tuvimos tres o cuatro situaciones de irritación entre invitados en el último crucero, creo que habría más de eso. Y realmente tenemos un oficial de paz, no un policía. Es realmente Dr. Val, uno de nuestros presentadores, y ella es muy buena para calmar una situación. Así que si las personas se enojan o se irritan entre sí, es como, bien, chicos, vamos a tomar un respiro profundo. Vamos a relajarnos. Vamos a ir a enfriarnos. Vamos a ser amables entre nosotros. Sí, bien, tienes a las personas bajo el mismo código de conducta y el alto estándar que has establecido, ¿verdad? Sí, absolutamente. Sí, lo entiendo. Lo entiendo. Sí, no queremos que corran por el barco porque están enojados con su cónyuge y están haciendo que sea miserable para otros invitados. Así que gestionamos todo eso. Pero sí, hay algo de sentir el telón de fondo y darte alguna perspectiva sobre lo que sucede detrás de escena en uno de estos cruceros. Estoy ansioso por verlo en acción porque me uniré a ustedes en abril para la fiesta en la playa. Estoy muy emocionado. Estaré allí. Si quieres unirte a mí, revisa las notas del programa, dirígete a wanderlustswingers.com. Tenemos una página dedicada para eso. Wanderlustswingers, de hecho estoy ofreciendo algo muy especial. Estoy ofreciendo devolución de dinero. Así que si quieres unirte internacionalmente, si quieres unirte dentro de los Estados Unidos, dirígete a nuestro sitio web, revisa. Pero Russell, has sido fantástico. De nuevo, como dije antes, no es frecuente que puedas hablar con alguien que está tomando decisiones en negocios de estilo de vida. También puede estar envuelto en misterio para muchas personas. No sé quién es dueño de Desire y nunca hablé con el dueño de Hedo, así que es bastante raro. De nuevo, quiero agradecerte por venir al programa. Y más importante aún, realmente agradecerte por tu humildad y por estar tan abierto. Te lo agradezco mucho. ¡Es un placer absoluto, Kate! Y gracias por tu apoyo para nuestro negocio, para nuestra comunidad. Fundamentalmente, amamos nuestra comunidad. Esta es nuestra tribu. Y ha sido un placer absoluto hablar contigo y tus oyentes. Y podemos hacer esto de nuevo, si lo deseas, en el futuro. Y tenemos mucha diversión que no puedo revelar ahora, pero ha sido un placer absoluto hablar contigo. Absolutamente. ¿Y qué tal que nos volvamos a encontrar después de que yo pase abril contigo? Porque con mis ojos de gestión de proyectos, probablemente voy a estar mirando alrededor y podría tener algunas pequeñas historias divertidas como, oh, vi esto sucediendo y esto estaba pasando. Y ahora es el momento para que me muestres la hoja de gestión del proyecto para que pueda ir y masturbarme. Está bien. Si quieres masturbarte, estoy de acuerdo contigo. Todo forma parte del entretenimiento. Está genial. Perfecto. No hay juicio aquí. Así que gracias a todos por escuchar, por permanecer aquí tanto tiempo, por escuchar otra entrevista en Wanderlust Swingers. Estamos entrando caliente ahora. De hecho, bastante frío debido a la nieve en Francia, pero nos veremos en la próxima. Gracias de nuevo, Russell.